Livraison offerte dès 50€ | Fait main en Normandie
20">
FAQ
Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus courantes.
Commandes & Livraison
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés selon le mode choisi (Colissimo ou Lettre suivie). Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Oui ! La livraison est offerte dès 80€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par email ou via le formulaire de contact.
Nos Produits
Absolument ! Toutes nos pierres sont 100% naturelles et authentiques. Chaque bracelet est monté à la main avec des perles de pierres véritables soigneusement sélectionnées pour leur qualité.
Nos bracelets sont disponibles en différentes tailles de perles (4mm, 6mm, 8mm, 10mm). Le diamètre standard du bracelet convient à la plupart des poignets. Si vous avez un doute, mesurez votre tour de poignet et contactez-nous pour un conseil personnalisé.
Nos roll-ons contiennent un mélange d'huiles essentielles pures et naturelles dans une base d'huile végétale. Chaque formule est conçue pour répondre à un besoin spécifique (relaxation, énergie, sommeil, etc.).
Allumez l'extrémité de votre bâton d'encens, laissez la flamme prendre quelques secondes puis soufflez-la doucement. Placez l'encens sur un support adapté dans une pièce ventilée. Pour le Palo Santo, laissez la fumée se diffuser dans la pièce pour purifier l'espace.
Lithothérapie
La lithothérapie est une pratique holistique qui utilise l'énergie des pierres et des cristaux pour favoriser le bien-être physique et émotionnel. Chaque pierre possède des propriétés spécifiques liées à sa composition minérale et sa couleur.
La purification peut se faire par fumigation (sauge, Palo Santo), par l'eau courante (attention, certaines pierres ne supportent pas l'eau) ou sur une géode d'améthyste. Le rechargement se fait à la lumière de la lune (pleine lune idéalement) ou au soleil selon la pierre.
Non, la lithothérapie est un complément de bien-être et ne remplace en aucun cas un avis ou un traitement médical. Les propriétés attribuées aux pierres relèvent de traditions ancestrales et ne sont pas scientifiquement prouvées. Consultez toujours un professionnel de santé pour tout problème médical.
Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
Une question sans réponse ?
N'hésitez pas à nous contacter directement, Maïlys se fera un plaisir de vous répondre.